Avtal företagspsykolog

Starling Height har som ambition att alltid ge dig hög service, varför vi arbetar efter nedanstående avtalsvillkor.

Allmänt

Starling Heights erbjuder via telefon och hemsidan www.starlingheights.se möjlighet att boka tider för samtal och kurser för dig som företag som har anslutet avtal med oss.

Årligt besök på företaget för information om oss och vår verksamhet

Starling Heights erbjuder kostnadsfritt besök en gång per år på arbetsplatsen för att informera ert företag och anställda om vår verksamhet och de tjänster vi erbjuder enligt godkänd offert. Besöket sker enligt överenskommelse med ditt företag och tar mellan 15-60 minuter, beroende på vad ni som företag önskar få information om. Det är bra att dina medarbetare får träffa oss och veta vem dom skall vända sig till ifall behov uppstår och hur det går till när dom kontaktar oss.

 

Integritet

Din bokning är anonym för utomstående. Vi lämnar aldrig ut uppgifter om dig som bokar till någon annan. Vi är enligt lag skyldiga att följa sekretesslagen för dig som bokar och kommer till oss. Du som har anställda som bokar tid hos oss genom företagsavtal informeras naturligtvis om vilken medarbetare som gått på samtal hos oss.

Betalning

Betalning sker via faktura som mejlas ut eller skickas med post.

Boka tid och bekräftelse på bokad tid

Bokningsbekräftelse skickas ut i samband med beställning till angiven e-post hos den som bokar tid hos oss, eller bekräftas via telefon om bokning sker över samtal.

Ramen inom vilken tid som dina anställda skall få komma till oss, efter det att dom sökt kontakt, varierar och regleras enligt offerten. Starling Heights försöker alltid i den måna det går att uppfylla dessa tider so, kan variera allt från 1 – 7 dagar, beroende på ärende och situation.

Inställd eller ändrad kurs

Starling Heights förbehåller sig rätten att ställa in en kurs som får för få anmälda kursdeltagare.
Förbehållen rätt gäller även för eventuella ändringar vad gäller pris och kursinnehåll.

Avbokning av samtal

Avbokning av samtal måste ske senast 24 timmar innan det att bokningen är beräknad att börja.
Återbetalning därefter kan endast ske vid skada eller sjukdom mot uppvisande av läkarintyg.

Vid workshops, utbildningar eller kurser är betald bokning bindande och återbetalning kan endast ske vid skada eller sjukdom, då mot uppvisande av läkarintyg. Eventuell föranmälningsavgift återbetalas ej.

Missade kurstillfällen och återbetalning vid företagskurser för enskilda

Missad kurstid kan när som helst tas igen innan det att kursperioden löper ut. Det går inte att ”flytta över” missade gånger från en termin till en annan. Blir du långvarigt sjuk får du (mot läkarintyg) tillbaka pengarna för de gånger som missats. Om så är fallet, hör av dig till oss så löser vi det.

Priser

Företag som tecknar vårt avtal är inte bundna till någon minidebitering eller minsta avtal timmar per år. Det är upp till varje enskilt företag och dess anställda att kontakta oss när och om behov uppstår. Således utgår ingen fakturering mot företaget, om inga tider bokas.

Alla priser är angivna i SEK inkl. moms eller exkl. moms, i den offert du fått av oss.

Priset som gäller är det som är angivit i den godkända offerten.

För psykoterapi till privatpersoner tillämpas ingen moms mot enskilda, då denna del av verksamhet är momsbefriad.

För övriga tjänster mot företag så som t.ex. kurser, visas priserna inklusive moms och på dessa tjänster, är momsen naturligtvis avdragsgill.

För besök ute på företaget, debiteras alltid tid per deltagare, och inte grupp som medverkar. T.ex. enskilda samtal, samtal, gruppterapi, eller kurs ute på företaget debiteras alltså med X antal deltagare X överenskommet pris per deltagare.
Undantag för detta görs om annat är avtalat.

Avtalets längd och uppsägning

Alla våra företagsavtal löper över en period om 12 månader. Uppsägningstiden är 3 månader.

Uppsägning skall göras skriftligen via e-post eller post till starling Heights.

Om uppsägning inte görs skriftligen innan 3 månader före en ny 12 månaders period – förlängs avtalet med ytterligare 12 månader.

Detta för att du som företag skall veta vem du skall vända dig till samt Starling Heights skall ha möjlighet att boka in andra företagsklienter istället.

 

Ändring av villkor

Dessa villkor kan komma att ändras eller uppdateras med tiden, och det är upp til dig som företag att själv hålla reda på om ändringar görs. Senast uppdaterat avtal kan alltid nås på länken: https://starlingheights.se/avtal Vi förbehåller oss rätten att e-posta ut ändrade villkor till angiven e-postadress, som finns med på den godkända offerten kopplad till ditt avtal/ beställningsbekräftelse, om vi anser detta nödvändigt och eventuella uppdateringar är av större förändring för dig som företag.

 

Information enligt GDPR

Dina och dina anställdas lämnade personuppgifter hanteras enligt GDPR.

För att underlätta administration kommer vi att IT-behandla dina personuppgifter (namn, adress, telefonnummer, mejladress. kurshistorik m.m). Uppgifterna sparas även för att kunna skicka ut eventuell information gällande våra kurser, oftast i form av mejlade nyhetsbrev. Vill du inte vill ha informationen från oss kan du enkelt avbryta den genom en länk som går att finna i vardera nyhetsbrev.

Dina personuppgifter kommer inte på något sätt användas av andra än Starling Heights. Uppgifterna lagras i system med bästa möjliga säkerhet som uppfyller gällande lagstiftning.

Cookies

Vår hemsida använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa hemsidan att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i hemsidan blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.

För att kunna använda hemsidan bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. På denna hemsida används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.